循环经济
35 年来,我们的终身服务中心让数以千计的包袋焕发新生。
我们知道客户爱惜自己的 Mulberry 包袋,并对其予以珍藏和保养,因此我们专门为他们提供便捷的手工修复服务。Rookery 工厂的终身服务中心团队拥有精湛的修复技术,每年为数以千计的Pre-loved Mulberry 包袋带来新生。
Mulberry 包袋在设计时就秉持着循环使用的理念,因此我们在 2020 年推出了 Mulberry Exchange 换新服务,客户可以通过我们的转售平台用现有的 Mulberry 包袋换取购买新商品的抵扣积分。当我们回购这些二手包袋后,我们将对其进行验真与翻新,然后找到珍爱它们的新主人。
事实上,要使奢侈品行业的“使用与再利用”获得与新商品同等的关注和投资,我们仍然任重而道远。尽管如此,我们仍在将这些服务作为我们未来业务计划的核心部分,并将其融入我们的客户体验中。
进展
2022 年,终身服务中心修复了超过 12,000 个包袋。
2021 年,Mulberry 率先与转售平台 Vestiaire Collective 合作开展其 Brand Approved 计划。
2023 年 9 月,我们自豪地在时装周期间聚焦循环经济,与英国品牌 Stefan Cooke(由两位联合创始人创办)合作推出了一个胶囊系列,它彰显了 Mulberry 循环项目中Pre-loved的款式。